インターネットディスクの各コースの解約を行うことができます。
インターネットディスク(ストレージ領域/バックアップ領域)に保存しているデータを退避・削除し、インターネットディスク(ストレージ領域)の中を空にします。また、
IDisk Backup バックアップ領域のデータも初期化
を行ってください。
「メールアドレス または User ID」「パスワード」を入力します。
*1
解約するサービスを選択します。ここで簡単なアンケートがあるのでご協力お願いします。
サービス解約完了メールが送信され、サービスの解約手続き完了です。
*1 サービスの解約は、これまでのメールアドレス・インターネットディスクパスワードでも、新しくスタートした「Just アカウント」のメールアドレス・パスワードでも手続きは可能です。
解約にあたってのご注意
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必ずインターネットディスクに保存されているデータ(ストレージ領域、IDisk Backup領域)を待避・削除してから、サービスの解約を行ってください。
・
解約すると、ご契約コースに応じて加算されている「
ポイントディスク
」もなくなります。ボーナス容量をお持ちの方は、解約するとボーナス容量もなくなります。
・
無償サービス(インターネットディスク無償サービス、IDisk Backup[1年限定無償版]など)は一度解約すると再度お申し込むことはできません。
・
「IDisk100 スペシャルコース」など、提供を終了しているコースは、一度解約すると再度申し込むことはできません。(「
料金とお支払い
」にて、提供中のコースをご覧いただけます)
「サービスの解約ができません」のメッセージが出る場合
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インターネットディスク(ストレージ領域)上のデータを全て削除しているのに、「サービスの解約ができません」のメッセージが出る場合は、文字化けしたデータなど削除できないファイルが残っている可能性があります。この場合は、インターネットディスクの初期化を行って、これらのファイルを完全に削除してください。
→
インターネットディスクのデータを完全に削除できないとき(IDiskツール)
→
インターネットディスクのデータを完全に削除できないとき(IDiskマネージャ)
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また、バックアップ領域にデータがある場合は、バックアップ領域のデータの初期化を行ってください。
→
IDisk Backup バックアップ領域の初期化
ご利用料金の最終請求について
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サービスを解約された月は、日数に関わらず、当月の1ヶ月分の料金が課金されます。
また、お申し込み当月の解約も1ヶ月分のサービス料金が課金されます。
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実際のお客様への最終請求(利用明細の送付およびその後の引き落とし)は、カード会社毎に異なりますが、最短でも解約された月の翌月以降になります。
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カード会社からの利用明細への記載は、サービスを利用した月の翌月の日付が入るため、サービスを解約された翌月の日付が入った利用明細が最後の利用明細となります。
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update:2012.11.07